よくある質問

お客様からいただいた情報、弊社で作成した印刷データ等は、
自社サーバーで保管させていただいておりますので、リピート注文が可能でございます。
※サーバー上での管理のため、不測の事態によりデータが消えてしまう可能性もございます。 予めご了承ください。
ご注文お手続きは、WEBサイトよりお願いしております。

   

 

マイページのご注文履歴から再注文が可能です。

内容を確認し、ご注文にお進みください。
※仕様や冊数が変更になる場合は、再見積りとなります。

デザインに修正がある場合は、修正内容を特記事項欄に記載していただくか事前にお問い合わせください。
修正内容によっては、別途修正料金が発生する場合がございます。
その際は修正料金をお見積させていただき、ご了承いただいてからの製作となります。

＞＞お問い合わせフォームはこちら

お客様にメールやお電話で、IDやパスワードを直接お伝えすることはございません。
パスワードをお忘れの方は、パスワードの再設定をお願い致します。
パスワードの再設定はこちら

IDはパスワードの再設定後、マイページのアカウント情報からご確認ください。

ご注文のキャンセルは、以下のいずれかに該当した場合に限り可能です。

1.お客様の注文後、30分以内（※特定の商品を除く)
2.データ加工またはデータ修正前、および印刷・加工前・仕入れ前の状態である時
3.銀行振込を選択された方の、ご入金前 (※ただし「請求書払い」「後払い」の方、あるいはお客様からの要望により「仕入れ」「加工」等を特別に優先させた場合は対象外となります)

上記以外は、基本的にご注文のキャンセルはできません。

※ただし、「出荷日保証サービス」のご利用のお客様は、条件等によりキャンセル可能な場合もございます。

可能でございます。
会員登録をしないお客様専用に、
弊社のサイトで連絡をするためのページをご用意します。
連絡用ページを使用してお見積りの確認やデザイン確認やデータ入稿なども可能です。
※ポイントは付与されませんので、ご注意ください。

ご登録いただきましたアドレスにお間違いはございませんでしょうか？
お間違いがある場合、お手数ですがお問い合わせフォームより、正しいアドレスをご連絡ください。

携帯電話・スマートフォンの場合、パソコンからのメール受信を制御する設定（迷惑メール設定等）がされているとメールが届かないことがございます。
パソコンからのメールを受け取るよう設定を変更いただくか、弊社のアドレスのドメインを指定受信いただくよう設定を変更ください。

なお、基本的にご注文詳細にあるチャットでご連絡をさせていただいております。
「マイページ」または「連絡用ページ」にてご確認をお願いいたします。

ご注文につきまして、会員登録をいただいている方は「マイページ」より、
非会員の方は「連絡用ページ」にて、ご注文履歴をご確認いただけます。

また、会員登録にかかわらず、ご注文内容は、メールにてご連絡をしております。
ご注文商品がお手元に届くまで、ご注文にかかわるメールは削除しないようお気をつけください。

万が一、メールが届いていない場合は
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 お使いのブラウザによっては、表示がされない場合がございます。
恐れ入りますが、弊社推奨ブラウザにてお試しください。

◆推奨ブラウザ◆
・Google Chrome

◆その他対応◆
・Microsoft Edge
・Mozilla Firefox
・Safari  

※PCの互換表示設定やブラウザのバージョンなどにより、上記のブラウザでも表示がうまくされない場合がございます。

＞＞お見積フォームはこちら

 

ご注文時とご注文後にご入稿することができます。
また、データ入稿が必要な場合はご注文完了後の自動返信メールにて、入稿用アドレスをご連絡しております。
マイページまたは連絡用ページの確認待ちリストよりご入稿いただくことも可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。

 大変恐れ入りますが、弊社はWEBショップとなりますので
原則お電話やメールでのご注文は承ることができかねます。
WEB上でのお手続きをお願い申し上げます。

ご注文に関するお問い合わせ・ご案内などは
お電話、メールでも承っておりますので
お気軽にお問い合わせください。

◆お電話でのお問い合わせ
0778-51-8578
運営会社：株式会社システムグラフィ
受付時間：9:30〜12:00/13:00〜17:30
休業日：土日祝及び弊社休業日

◆メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
受付時間：24時間
※2営業日以内にご連絡いたします

お電話でのご質問・ご相談も承っております。
下記受付時間内にお電話いただけましたら、担当オペレータが対応いたします。

お電話の際は、

・見ているサイト名　（当店は格安伝票専門店です）
・検討している商品
・ご注文済みの場合はご注文No　（メール件名などに記載がございます）

をお伝えいただけますと、スムーズに対応させていただけます。


◆お電話でのお問い合わせ
0778-51-8578
運営会社：株式会社システムグラフィ
受付時間：9:30〜12:00/13:00〜17:30
休業日：土日祝及び弊社休業日

ご注文番号、注文No.は、当店から送られますメールの件名、
または、マイページのご注文履歴に記載がございます。

誠に申し訳ございませんが、領収書・請求書などの各種証憑書類の分割発行はお受けいたしかねます。

お手数ではございますが、予め分けてご注文をいただき、
それぞれのご注文毎に各種証憑書類のダウンロードをお願いいたします。