よくある質問
ご注文時に「配送・決済内容」を選択するページがございますので、
配送先を新たにご登録ください。
配送先がご注文者様と異なる場合は、自動的に配送元は弊社ではなくご注文者様に変更になります。
また、弊社とご注文者様のどちらでもない発送元に変更（代理発送）も可能でございます。（※代引き発送不可）
その際は「特記事項欄」にその旨ご記載下さい。
そのため、キャンセルのご依頼をいただいた時点での発生費用全額をご負担いただきます。
お客様からいただいた情報、弊社で作成した印刷データ等は、
自社サーバーで保管させていただいておりますので、リピート注文が可能でございます。
※サーバー上での管理のため、不測の事態によりデータが消えてしまう可能性もございます。 予めご了承下さいませ。
ご注文お手続きは、WEBサイトよりお願いしております。
2022年12月7日までにご注文した商品を再注文する場合
再度、お見積り書を作成してお見積り商品をご購入いただく流れになります。
※冊数や仕様が変更になる場合は、改めてお見積りが必要になりますので、「自動お見積り・ご注文フォーム」からお見積りの依頼をお願い致します。
再注文の流れ
1.「お問い合わせ」から再注文のご依頼
2.必要項目を記入後、特記事項欄に「ご注文番号：paper-○○○○○○○/再注文希望」とご記入下さい
3.弊社からお見積り作成後、メールにてお知らせが届きます ※1
4.メールに記載しているURLからお見積り商品をご確認いただき、カートに入れる
5.ご注文 ※2
※2 校正見本の確認をご希望の方は、特記事項欄に「仕上がり確認希望」とご記載ください。
2022年12月8日以降にご注文した商品を再注文する場合
マイページのご注文履歴からご注文にお進みください。
※冊数や仕様が変更になる場合は再度お見積りが必要になりますので、「自動お見積り・ご注文フォーム」から再度お見積りの依頼をお願い致します。
※見積り商品の再注文はご注文履歴からお受けいたしかねますので、あらためてお見積り依頼をお願い致します。
恐れ入りますが、弊社推奨ブラウザにてお試しください。
◆推奨ブラウザ◆
・Google Chrome
◆その他対応◆
・Microsoft Edge
・Mozilla Firefox
・Safari
※PCの互換表示設定やブラウザのバージョンなどにより、上記のブラウザでも表示がうまくされない場合がございます。
＞＞お見積フォームはこちら
内容を確認し、ご注文にお進みください。
※仕様や冊数が変更になる場合は、再見積りとなります。
デザインに修正がある場合は、修正内容を特記事項欄に記載していただくか事前にお問い合わせください。
修正内容によっては、別途修正料金が発生する場合がございます。
その際は修正料金をお見積させていただき、ご了承いただいてからの製作となります。
＞＞お問い合わせフォームはこちら
会員登録をいただいている方は、弊社サイト内「マイページ」にて
ご注文履歴をご確認いただけます。
また、会員登録にかかわらず、
ご注文内容は、メールにてご連絡をしております。
ご注文商品がお手元に届くまで、ご注文にかかわるメールは
削除しないようお気をつけくださいませ。
万が一、メールが届いていない場合、
お問い合わせフォームより、ご連絡くださいませ。
また、データ入稿が必要な場合はご注文完了後の自動返信メールにて、入稿用アドレスをご連絡しております。
マイページまたは連絡用ページの確認待ちリストよりご入稿いただくことも可能です。
詳しくはこちら
原則お電話やメールでのご注文は承ることができかねます。
WEB上でのお手続きをお願い申し上げます。
ご注文に関するお問い合わせ・ご案内などは
お電話、メールでも承っておりますので
お気軽にお問い合わせください。
◆お電話でのお問い合わせ
0778-51-8578
運営会社：株式会社システムグラフィ
受付時間：AM9:30〜PM5:30
休業日：土日祝及び弊社休業日
◆メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
受付時間：24時間
※2営業日以内にご連絡いたします
お間違いがある場合、お手数ですが
お問い合わせフォームより、正しいアドレスをご連絡ください。
また、携帯電話・スマートフォンの場合
パソコンからのメール受信を制御する設定（迷惑メール設定等）がされていると
メールが届かないことがございます。
パソコンからのメールを受け取るよう設定を変更いただくか、
弊社のアドレスのドメインを指定受信いただくよう設定を変更ください。
必ずメールにてご連絡をお願い申し上げます。
マイページにて、お客様のご登録を変更することは可能ですが、
ご注文がすでに進行している商品につきましては
ご注文いただいた際のご住所が適用されます。
あらかじめ、ご了承ください。
また、出荷日が近いものにつきましては
配送の手配の関係上もございますので、
メールにてご連絡いただいたあと、お電話などでお知らせいただけますと
スムーズに対応させていただけますので、ご協力をお願いいたします。
午前10時までを当日受付とします。それ以降は翌日受付となりますので、あらかじめご了承ください。
※数の多いものや、伝票２色刷り/ナンバリングなどのオプション加工がある場合、納期が延びることがございます。
正しい納期につきましては、通常、ご注文完了後、
印刷に移った段階で、メールにてご連絡をしております。
ご希望の納期などがある場合は、
ご注文の際、特記事項欄に記載をお願いいたします。
可能な限り、対応させていただきます。
会員登録をしないお客様専用に、
弊社のサイトで連絡をするためのページをご用意します。
連絡用ページを使用してお見積りの確認やデザイン確認やデータ入稿なども可能です。
※ポイントは付与されませんので、ご注意ください。
下記受付時間内にお電話いただけましたら、担当オペレータが対応いたします。
お電話の際は、
・見ているサイト名 （当店は格安伝票専門店です）
・検討している商品
・ご注文済みの場合はご注文No （メール件名などに記載がございます）
をお伝えいただけますと、スムーズに対応させていただけます。
◆お電話でのお問い合わせ
0778-51-8578
運営会社：株式会社システムグラフィ
受付時間：AM9:30〜PM5:30
休業日：土日祝及び弊社休業日
可能でございます。
配送先を「既定の住所※ご注文者情報の住所」以外をご選択いただくと、
発送元が「弊社」から「ご注文者様」に変更されます。
また、弊社とご注文者様のどちらでもない発送元に変更（代理発送）も可能でございます。（※代引き発送不可）
その際は「特記事項欄」にその旨ご記載下さい。
受付時間：9:30〜12:00/13:00〜17:30
営業日：月〜金 休業日：土日祝及び弊社休業日
